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COVID-19 Informações para empreiteiros

COVID-19 - Informações, perguntas e respostas mais recentes e recursos

Informações da Eversource, CNG, SCG e UI sobre as operações do programa de eficiência energética durante a pandemia de COVID-19.

COVID-19 - Atualização de eficiência energética

As empresas continuam a trabalhar em coordenação com especialistas em saúde pública e funcionários e membros da comunidade de empreiteiros para discutir como os empreiteiros podem trabalhar com a maior segurança possível. Devemos continuar a fazer da segurança a maior prioridade.

Consulte as perguntas frequentes e outros links relevantes abaixo.

Perguntas freqüentes sobre o Energize CT COVID-19

A Eversource e a United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), subsidiárias da AVANGRID, Inc., (empresas) estão comprometidas em fornecer aos nossos clientes excelentes serviços de eficiência energética.

P. Se um cliente está tendo dificuldades para pagar seu empréstimo de EE, com quem deve entrar em contato? (NOVO em 4/23/2020)
R. Os clientes da Eversource e da United Illuminating que não podem pagar seus empréstimos de eficiência energética devido à pandemia de COVID-19 devem entrar em contato com seu respectivo gestor de empréstimos para discutir quais opções podem estar disponíveis. Os clientes de Connecticut que participam dos programas de reembolso na fatura da concessionária (Plano de pagamento HES, Energize CT Heating Loan e Small Business Energy Advantage Loan Program) devem entrar em contato diretamente com a concessionária da seguinte forma:

Os clientes da Eversource devem ligar para 1-800-286-2000

Os clientes UI devem ligar para 1-877-WISE USE (1-877-947-3873)

P: As inscrições para 2019 ainda podem ser enviadas? (NOVO 4/1/2020)
R: O prazo para envio de descontos para serviços ou equipamentos adquiridos e instalados antes de 31 de dezembro de 2019 foi prorrogado para 30 de setembro de 2020. Preencha o formulário seguindo as instruções no formulário de reembolso e envie conforme as instruções. Não são necessárias etapas adicionais. Entre em contato com o administrador do programa Eversource ou AVANGRID ou com o 877-WISE-USE com perguntas.

P: Os funcionários da Eversource e AVANGRID trabalhando remotamente criarão atrasos no processamento de pagamentos? (Atualizado em 4/1/2020)
R: Estamos trabalhando remotamente e todos temos acesso aos nossos sistemas e não prevemos atrasos. Entre em contato com seus contatos Eversource e AVANGRID se você tiver dúvidas.

P: Com quem entrar em contato se tivermos perguntas urgentes em um projeto específico?
R: Entre em contato com seu Eversource e AVANGRID se você tiver dúvidas sobre projetos específicos e não conseguir encontrar uma resposta neste documento de perguntas frequentes.

P: Existe um aviso oficial para enviar aos clientes? (NEW 3/25/2020)
R: As empresas têm páginas COVID-19 nos sites de suas empresas. Visite essas páginas e compartilhe com seus clientes se eles precisarem de detalhes mais específicos:

Ver Informações COVID-19 arquivadas para revisar as atualizações anteriores.

Diretrizes de saúde e segurança

Para ajudar na conclusão segura do trabalho local envolvendo o contato do cliente, Environmental Health & Engineering, Inc. (EH&E), uma respeitada empresa terceirizada de consultoria em saúde e segurança foi contratada pela Eversource e pela United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas ( SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), subsidiárias da AVANGRID, Inc. (As Empresas) para desenvolver diretrizes de saúde e segurança. Neste momento, convidamos fornecedores contratados e aliados comerciais para visitar Site da EH&E para acessar as diretrizes de saúde e segurança, uma gravação de um webinar sobre as diretrizes de saúde e segurança da EH&E, bem como outros materiais de treinamento para trabalho envolvendo contato com o cliente. Com o treinamento e a certificação online não sendo mais necessários, todos os fornecedores contratados e aliados comerciais são solicitados a treinar pessoal de campo adicional nessas diretrizes internamente usando esses materiais.

Essas diretrizes são um acréscimo a quaisquer requisitos estabelecidos pelo estado de Connecticut para trabalho local.

Protocolos de saúde e segurança CT DEEP COVID-19

Seminário on-line sobre incentivos aprimorados de C&I em resposta ao COVID-19

Eversource, United Illuminating, Southern Connecticut Gas e Connecticut Natural Gas modificaram nossas ofertas do programa de eficiência energética de C&I e incentivos aprimorados em resposta à pandemia do COVID-19 para ajudar os clientes a economizar mais dinheiro e energia durante este período desafiador. Abaixo, você pode acessar a gravação de um seminário on-line realizado em 12 de junho, com mais detalhes sobre essas alterações no programa.

Webinar de 12 de junho

12 de junho Deck

Seminários sobre a Lei COVID-19 CARES Act

DEEP, Eversource Energy, United Illuminating, DECD e Connecticut Green Bank, co-organizaram vários webinars sobre o Lei CARES. Para acessar as gravações desses webinars, clique nos links abaixo:


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