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Atualização do Programa de Eficiência Energética CT COVID-19 da Energize

Suspensão temporária de serviços no local de eficiência energética
Mensagem da Eversource, CNG, SCG e UI sobre as operações do programa de eficiência energética durante a pandemia do COVID-19.

COVID-19 - Atualização dos programas de eficiência energética no local

As empresas continuam trabalhando em coordenação com especialistas em saúde pública, funcionários e membros da comunidade de empreiteiros para discutir como os empreiteiros podem retomar os serviços o mais rápido e seguro possível. Devemos continuar a fazer da segurança a maior prioridade.

Por favor, visite nosso Atualização do Programa de Eficiência Energética CT COVID-19 da Energize página para obter mais informações e perguntas frequentes ou visite:

Perguntas freqüentes sobre o Energize CT COVID-19

A Eversource e a United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), subsidiárias da Avangrid, Inc., (Empresas) estão comprometidas em fornecer aos nossos clientes excelentes serviços de eficiência energética.

P: Onde posso obter recursos adicionais?
R: Veja nossa seção Trade Ally para lista de recursos estaduais e federais compilamos para sua conveniência.

P: Como a pandemia do COVID-19 afetará nossos programas de eficiência energética? (Atualizado em 6/8/2020)

R: O governador de Connecticut declarou estado de emergência e governos, escolas, empresas e cidadãos estão tomando medidas para limitar a interação e a disseminação do vírus. Devido a essa situação grave e em rápida evolução, anunciamos impactos significativos em vários elementos dos programas de eficiência energética para 2020. Embora as reduções de energia obtidas pelos programas de eficiência energética ajudem a melhorar a saúde pública a longo prazo, as preocupações emergentes e imediatas da pandemia de COVID-19 que nossas comunidades enfrentam devem prevalecer.

Em 8 de maio de 2020, o governador Lamont e o Departamento de Desenvolvimento Econômico e Comunitário divulgaram orientações sobre a reabertura para empresas que optarem por fazê-lo a partir de 20 de maio de 2020. A abertura de empresas não essenciais não equivale a um retorno aos procedimentos anteriores para trabalho no local. No momento, as suspensões das atividades dos fornecedores contratados no local permanecem em vigor, exceto pelo trabalho no local que pode ser entregue a partir de espaços de construção exteriores ou desocupados. Somente determinados contratados que concluíram o treinamento em saúde e segurança podem iniciar esse trabalho no local. Todos os fornecedores contratados devem executar aditivos de contrato com cada empresa. Os fornecedores contratados pela C&I também podem precisar executar uma carta de isenção com o cliente para continuar o trabalho no local.

As empresas continuam trabalhando em coordenação com especialistas em saúde pública, funcionários e membros da comunidade de empreiteiros para discutir como os empreiteiros podem retomar serviços adicionais o mais rápido e seguro possível. Devemos continuar a tornar a segurança a mais alta prioridade.

P: Quais diretrizes de saúde e segurança estão sendo desenvolvidas (Atualizado em 6/29/2020)?

R: Desde a suspensão do trabalho de eficiência energética no local em resposta à pandemia de COVID-19, a Environmental Health & Engineering, Inc., uma respeitada empresa de consultoria em saúde e segurança, colaborou com vários atores do mercado de eficiência energética, contratados e profissionais de saúde especialistas em segurança e identificação para identificar oportunidades em que determinadas diretrizes mínimas de saúde e segurança apoiarão a implementação segura de determinados trabalhos de eficiência concluídos no local.

As diretrizes de saúde e segurança foram desenvolvidas para os serviços residenciais no local, incluindo aqueles que envolvem contato com o cliente. As empresas estão considerando essas diretrizes como requisitos mínimos para retomar o trabalho no local. Todos os fornecedores contratados e aliados comerciais deverão demonstrar conhecimento e conformidade com essas diretrizes antes de serem autorizados a retomar qualquer trabalho no local.

A partir de 1º de junho de 2020, os serviços no local que podem ser entregues a partir de um espaço desocupado / externo de 1 a 4 unidades residenciais podem ser iniciados. Todo o trabalho deve ser realizado em conformidade com as diretrizes de saúde e segurança de terceiros, bem como com os protocolos de conformidade incrementais acordados entre cada contratado e a empresa patrocinadora de cada trabalho.

Observe que nenhum trabalho deve ser concluído sem a aprovação explícita da respectiva empresa patrocinadora de cada projeto.

Diretrizes adicionais de saúde e segurança foram desenvolvidas para trabalhos de C&I, multifamiliares e residenciais no local e para trabalhos no local que envolvam contato com o cliente. A versão mais recente das diretrizes de saúde e segurança para o trabalho no local envolvendo contato com o cliente foi lançada em 11 de junho de 2020. Em 29 de junho de 2020, essas diretrizes foram modificadas para incluir:

Requisitos alternativos relativos ao EPI de nível 3

Um adendo detalhando os requisitos de EPI para trabalhos de não instalação. Este adendo se aplica principalmente a fornecedores que concluem upstream, vendas, auditoria de energia não residencial, avaliação técnica (AT) ou trabalho de avaliação.

Um adendo que descreve requisitos alternativos de roupas para macacões e um novo requisito para desinfetar calçados ou usar capas para botas.

Essas diretrizes e os requisitos alternativos substituem todas as versões anteriores das diretrizes.

Os treinamentos relacionados ao trabalho de C&I e multifamiliares, onde o contato com o cliente não é necessário, foram entregues em 2 de junho de 2020. Os treinamentos relacionados ao trabalho residencial, multifamiliar e C&I no local que requerem contato com o cliente foram disponibilizados em 11 de junho de 2020. Informações atualizadas sobre esses treinamentos estão disponíveis aqui. Todo o trabalho realizado sob essas diretrizes está sujeito a inspeções aleatórias e sem aviso prévio.

Estão disponíveis diretrizes de saúde e segurança e outros materiais, como perguntas frequentes etc. aqui.

P: Isso afetará diretamente as visitas em casa e no local? (Atualizado em 6/8/20)

R: Não, a suspensão do trabalho no local não foi completamente suspensa, no entanto, alguns serviços no local podem retomar em 1º de junho de 2020. Os projetos do Small Business Energy Advantage podem prosseguir sob uma renúncia assinada entre o cliente e o fornecedor contratado.

P: Qual a diferença entre um fornecedor contratado e um aliado comercial?
R: Um fornecedor contratado foi pré-selecionado e possui um contrato assinado com as empresas. Por outro lado, um aliado comercial não tem contrato com as empresas; e um aliado comercial é uma empresa que trabalha por meio de um programa de descontos / incentivos que opera exclusivamente sob contrato direto com o cliente. O trabalho de aliados comerciais é realizado exclusivamente a seu critério, sujeito a acordo mútuo entre eles e o cliente.

P: Isso inclui compromissos já agendados? (Atualizado em 6/8/2020)
R: Todo o trabalho no local que não puder ser entregue a partir dos espaços exteriores e desocupados dos edifícios deve continuar suspenso. O treinamento estará disponível a partir de 11 de junho de 2020, para treinar e certificar os trabalhadores para começar a fornecer trabalho no local que requer contato com o cliente. Os projetos do Small Business Energy Advantage podem prosseguir sob uma renúncia assinada entre o cliente e o fornecedor contratado.

P: Os clientes poderão avançar com alguma atividade de eficiência durante esse período? (Atualizado em 6/8/20)
R: Durante a suspensão temporária dos serviços no local, as Companhias planejam continuar com todos os outros serviços de eficiência energética, incluindo:

  • Trabalhe em um espaço exterior / desocupado da casa ou empresa, sujeito às diretrizes de saúde e segurança aplicáveis ​​e aos requisitos de cada empresa
  • Pré-avaliações e auditorias on-line
  • Ofertas upstream e descontos instantâneos
  • Correio em descontos
  • Resposta de demanda ativa
  • Incentivos direcionados ao comércio (programas não contratados, por exemplo, OE, BCE, família multifamiliar, construção nova etc.)

P. Se um cliente está tendo dificuldades para pagar seu empréstimo de EE, com quem deve entrar em contato? (NOVO em 4/23/2020)
R. Os clientes da Eversource e da United Illuminating que não puderem efetuar seus pagamentos de empréstimos de eficiência energética devido à pandemia do COVID-19 devem entrar em contato com o respectivo prestador de serviços para discutir quais opções podem estar disponíveis. Os clientes de Connecticut que participam dos programas de pagamento de contas da concessionária (plano de pagamento HES, empréstimo de aquecimento Energize CT e programa de empréstimo de vantagem para pequenas empresas) devem entrar em contato diretamente com sua empresa de utilidade pública da seguinte maneira: Os clientes da Eversource devem ligar para 1-800-286-2000 e clientes de interface do usuário devem ligar para 1-877-WISE USE (1-877-947-3873).

P: As inscrições para 2019 ainda podem ser enviadas? (NOVO 4/1/2020)
R: O prazo para envio de descontos para serviços ou equipamentos adquiridos e instalados antes de 31 de dezembro de 2019 foi prorrogado até 30 de setembro de 2020. Preencha o formulário seguindo as instruções no formulário de reembolso e envie conforme as instruções. Não são necessárias etapas adicionais. Entre em contato com o administrador do programa Eversource ou Avangrid ou com o 877-WISE-USE com perguntas.

P: Quando podemos retomar as visitas domésticas e no local? (Atualizado em 6/8/20)
R: (Residencial) A partir da semana de 1º de junho de 2020, os serviços no local que podem ser entregues a partir de um espaço externo / desocupado de 1 a 4 residências podem ser retomados. Este trabalho do fornecedor será realizado sujeito à observância das diretrizes de saúde e segurança. Observe que nenhum trabalho deve ser concluído sem a aprovação explícita da respectiva empresa. As empresas esperam que trabalho adicional seja permitido nas próximas semanas, assim que os trabalhadores contratados forem treinados e certificados em diretrizes de saúde e segurança que permitam contato direto com o cliente. Este treinamento será oferecido a partir de 11 de junho de 2020. Os fornecedores contratados devem executar adendos de contrato com cada empresa antes de iniciar o trabalho.

(C&I) As empresas estão ordenando treinamentos para trabalhadores contratados de fornecedores sobre diretrizes de saúde e segurança. Os fornecedores contratados devem executar aditivos de contrato com cada empresa e participar dos treinamentos de saúde e segurança antes de iniciar o trabalho. As Empresas têm uma carta de renúncia que o cliente e o fornecedor contratado também podem precisar executar para continuar o trabalho no local. As empresas fornecerão atualizações adicionais relacionadas à retomada do trabalho de C&I no local à medida que novas informações estiverem disponíveis.

P: Como lidamos com projetos de C&I parcialmente concluídos? (Atualizado em 3/25/2020)
R: Isso será tratado caso a caso, entre em contato com o administrador do programa Eversource ou Avangrid.

P: Como lidamos com projetos residenciais parcialmente concluídos? (Atualizado em 6/8/2020)
R: No caso de um edifício ser aberto ao ambiente ou deixado inseguro, o contratante poderá retornar com a aprovação prévia do cliente e do administrador do programa Eversource ou AVANGRID para tornar a casa segura. Todas as precauções necessárias devem ser tomadas para minimizar qualquer exposição com o cliente. Além disso, o trabalho no local que pode ser entregue a partir de espaços exteriores ou desocupados de um edifício pode ser retomado. Todo o outro trabalho em casa e no local que não atenda a esses critérios é temporariamente suspenso.

P: As empresas ainda realizarão inspeções pré / pós (Atualizado em 6/8/20)
R: No momento, somente pós-inspeções no local relacionadas a espaços exteriores / desocupados podem ser realizadas. Não estamos realizando outras inspeções em casa ou no local. As Empresas começarão a restabelecer outras inspeções em andamento, pré e pós, a partir de 11 de junho de 2020.

Até 11 de junho de 2020, para clientes de C&I, estamos permitindo o uso de pré e pós-inspeções “virtuais” sujeitas a determinadas condições. Isso inclui projetos que envolvem equipamentos de natureza prescritiva e fáceis de confirmar. Além disso, a inspeção deve ser realizada com segurança pelo cliente / proprietário, usando o equipamento de câmera / vídeo que eles próprios fornecem. Para detalhes completos sobre a elegibilidade, entre em contato com sua respectiva empresa.

P: Os estudos de Assistência Técnica (AT) ainda estão sendo conduzidos?
R: Se a empresa de AT for um fornecedor contratado de uma das empresas, todo o trabalho no local será suspenso até novo aviso, mas qualquer análise ou outro trabalho que não exija uma visita no local pode e deve continuar. Se a empresa de AT não for um fornecedor contratado, todo o trabalho será feito a seu critério, sujeito a acordo mútuo entre eles e o cliente.

P: Podem ser feitas exceções para substituições de aquecimento em caso de emergência?
A: Estamos permitindo substituições de aquecimento de emergência. Confirme com as empresas com antecedência se há respostas de emergência elegíveis a renda.

P: A entrega pode ser feita em um produto que foi comprado e enviado para um local comercial que não possui pessoal?
R: Para fornecedores contratados, todo o trabalho e compromissos não essenciais que exigem que um fornecedor contratado entre na casa ou empresa de um cliente são suspensos. Para aliados comerciais, isso está sujeito a seu critério, desde que seja mutuamente aceitável e o cliente e o vendedor estejam à vontade para tomar todas as precauções.

P: Os funcionários da Eversource e da Avangrid que trabalham remotamente criarão atrasos no processamento de pagamentos? (Atualizado em 4/1/2020)
R: Estamos trabalhando remotamente e todos temos acesso aos nossos sistemas e não prevemos atrasos. Entre em contato com seus contatos Eversource e Avangrid se tiver alguma dúvida.

P: Onde posso tomar as decisões mais atualizadas sobre projetos de eficiência?
R: Continuamos a trabalhar em estreita colaboração com nossos parceiros estaduais e locais e forneceremos atualizações frequentes a esta página de Perguntas frequentes.

P: E se um cliente quiser avançar com o trabalho em casa, apesar da suspensão?
R: A segurança de nossos clientes e contratados deve prevalecer durante esse período. Não podemos pagar incentivos associados aos serviços domésticos durante esse período. Isso inclui todo o trabalho realizado na casa do cliente para clientes de baixa renda. Para isolamento, janelas e outras medidas recomendadas como parte de uma avaliação de HES, qualquer trabalho deve ser feito se for acordado mutuamente com o cliente e o contratado / aliado comercial que compreenda os riscos.

P: E se um cliente quiser avançar com o trabalho multifamiliar ou C&I grande, apesar da suspensão?
R: Os parceiros de negócios que não fazem contrato com a Eversource e / ou Avangrid ou parceiros de negócios em pedidos de compra, mas que não agem nos programas contratados, podem, mediante mútuo acordo de acordo com o cliente, realizar trabalhos no local no momento. Esses projetos serão elegíveis para incentivo dentro do programa não contratado relevante, seguindo os procedimentos padrão de envio e cumprindo todos os requisitos de pré-aprovação. Caso o trabalho no local seja concluído em projetos de eficiência energética fora dos programas contratados, é altamente recomendável que o cliente e o contratado tomem precauções de segurança adicionais para aderir ao CDC e aos conselhos dos Estados sobre a redução da propagação do COVID-19. Observe que as inspeções no local não serão realizadas para nenhum programa contratado ou não contratado no momento.

P: Com quem entrar em contato se tivermos perguntas urgentes em um projeto específico?
R: Entre em contato com seu Eversource e Avangrid se você tiver dúvidas sobre projetos específicos e não conseguir encontrar uma resposta neste documento de perguntas frequentes.

P: Existe um aviso oficial para enviar aos clientes? (NEW 3/25/2020)
R: As empresas têm páginas COVID-19 nos sites de suas empresas. Visite essas páginas e compartilhe com seus clientes se eles precisarem de detalhes mais específicos:

P: A Eversource emitiu uma RFP do Programa de Demonstração de Modernização de HVAC para atualizações de Chiller em janeiro de 2020 e também indicou que planejava lançar uma RFP semelhante para plantas de caldeiras / aquecimento em meados de março, seguida por uma RFP de RTU no início de abril. O cronograma para essas RFPs e suas entregas foi alterado? (Atualizado em 4/23/2020)
R: A Eversource e a Avangrid avaliaram os prazos para a RFP do nosso Programa de Demonstração de Modernização de HVAC da planta de resfriador e as datas planejadas de lançamento para as RFPs do programa de demonstração de modernização da planta de aquecimento e da UTR. Como muitos de nossos clientes proibiram o acesso de visitantes e fornecedores nas próximas semanas, no mínimo, reconhecemos que isso pode afetar sua capacidade de concluir sua análise e proposta dentro dos prazos especificados na RFP. Para a RFP da Chiller, estenderemos as datas de entrega conforme listado abaixo neste momento. Pretendemos avaliar essas datas de entrega em 26 de maio de 2020 e determinar se esses prazos revisados ​​ainda são adequados e comunicar quaisquer alterações ou confirmar que as datas revisadas serão mantidas.

  • Data de vencimento da carta de intenções: 5 de junho de 2020
  • Data de vencimento da proposta: 19 de junho de 2020
  • Data do Prêmio: 31 de julho de 2020
  • Instalação por data: 11 de junho de 2021

Para as RFPs do Programa de demonstração de modernização da planta de aquecimento e da RTU que prevemos o lançamento em meados de março e abril, respectivamente, avaliaremos o status das operações comerciais dos clientes novamente em 26 de maio de 2020 e determinaremos se podemos lançar a RFP de caldeira e aquecimento em nesse momento ou se precisarmos de um atraso adicional. Agradecemos sua compreensão com esses atrasos, pois continuamos a manobrar esse ambiente de negócios em rápida mudança.


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