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Pensando em mudar de fornecedores elétricos? Aqui está "preciso saber" informações
A informação que você precisa para tomar uma decisão informada sobre as taxas de fornecimento de geração e ofertas para sua casa ou empresa. Seja um consumidor informado - reserve alguns minutos para entender o básico.

Duas partes para sua conta de eletricidade - entrega e fornecimento de geração

Taxas de entrega - totalmente regulamentadas e não abertas à concorrência, as despesas de entrega cobrem itens como distribuição, transmissão e encargos de benefícios públicos.

Encargos de fornecimento de geração - desregulamentados e abertos à concorrência de fornecedores licenciados. Os encargos de fornecimento de geração refletem o custo da eletricidade que você usa.

Fornecimento e Ofertas de Geração de Serviço Padrão de Fornecedores Licenciados

O Standard Service é a opção de fornecimento de geração oferecida pela Eversource e pela UI. As taxas de serviço padrão são alteradas em janeiro de 1st e em julho de 1st e permanecem fixas por 6 meses.

As taxas do serviço padrão são anunciadas cerca de 45 dias antes de entrarem em vigor e serem publicadas no Quadro de tarifas da EnergizeCT.com e no site de cada utilitário quando elas forem aprovadas.

As taxas de serviço padrão refletem o custo real pago por Eversource e UI para comprar eletricidade. Como resultado, Eversource e UI não obtêm lucro fornecendo fornecimento de geração de serviço padrão.

Os fornecedores são licenciados pela Autoridade Reguladora de Utilidades Públicas e oferecem uma alternativa à fonte de geração Eversource e Serviço Padrão de UI. Você pode comparar as ofertas de fornecedores na placa de taxa de fornecimento de geração oficial do Connecticut em EnergizeCT.com.

Escolhendo e se inscrevendo com um fornecedor

Você não é obrigado a escolher um fornecedor licenciado - você pode permanecer com a Eversource ou UI para o seu serviço de fornecimento de geração. O mercado de fornecedores competitivo pode não ser para todos, mas se você quiser participar, deve entender as diretrizes básicas.

Os consumidores podem se inscrever on-line, por telefone, via correio americano ou pessoalmente (porta a porta). Inscreva-se pelo menos dez dias úteis antes da data de leitura do medidor - a mudança ocorre na data de leitura do medidor ou aproximadamente. Você pode cancelar uma inscrição no prazo de três dias úteis sem penalidade. Os clientes da Eversource precisam fornecer o número da conta, a chave do nome e o número de referência do serviço. Os clientes de interface do usuário precisam fornecer o número da conta, a chave do nome e o número de identificação do POD.

As informações da sua conta, 'Não alterar' para bloquear sua conta, cancelamento e taxas de inscrição

Proteja as informações da sua conta como faria com os seus números do Seguro Social ou do cartão de crédito. Não é necessário fornecer as informações da sua conta, a menos que você esteja pronto para se inscrever.

Os clientes do Serviço Padrão podem solicitar um bloqueio de não-chave para evitar a troca não autorizada, também conhecida como "batendo". Se você quiser mudar para um fornecedor, você deve ligar para a sua empresa de serviços públicos para remover o bloco "não alterar" da sua conta.

Esteja ciente das taxas de cancelamento e inscrição. As taxas de inscrição podem variar e são pagas no momento da inscrição.

Taxas de cancelamento residenciais são limitadas a $ 50. Taxas de cancelamento de negócios não são limitadas.

Como retornar ao fornecimento de geração de serviço padrão

Os clientes residenciais podem retornar ao Eversource ou ao serviço padrão de interface do usuário a qualquer momento, contatando Eversource ou UI diretamente. Os clientes residenciais podem optar por retornar ao Serviço Padrão imediatamente ou na próxima data de leitura do medidor.

Eversource ou UI emitirá uma fatura proporcional se você retornar ao Serviço Padrão antes da data de leitura do medidor.

Solicitar o retorno ao serviço padrão através do seu fornecedor pode atrasar a transferência de um a dois ciclos de faturamento.

Os clientes empresariais geralmente retornam ao Serviço Padrão na próxima data de leitura do medidor. Verifique com Eversource ou UI sobre um retorno imediato ao Serviço Padrão.

Verifique o seu contrato de fornecimento ou o Resumo do Fornecimento localizado na primeira página da sua conta de eletricidade residencial para obter informações do contrato, incluindo se uma taxa de rescisão antecipada pode ser aplicada. Você também pode verificar com seu fornecedor elétrico sobre qualquer taxa de rescisão antecipada.

O Resumo de Fornecimento que aparece na primeira página da sua fatura residencial inclui informações de contato do seu fornecedor atual, bem como a taxa que você está pagando, o prazo do contrato, expiração, taxa de cancelamento e a taxa que você pagará em seu próximo ciclo de faturamento.

O Resumo de Fornecimento também compara o custo que você está pagando pelo custo que pagaria se estivesse usando o fornecimento de geração de Serviço Padrão da Eversource ou da UI.

Planos de Taxa e Energia Renovável

Após outubro, os fornecedores da 1, 2015, não podem oferecer planos de taxa variável para clientes residenciais. Após essa data, todos os planos residenciais devem ser fixados por pelo menos quatro ciclos de faturamento.

BEstá ciente dos termos e condições do seu contrato. Informações sobre seu fornecedor e contrato atual são fornecidas no Resumo de Fornecimento na primeira página da sua fatura de eletricidade residencial. Essas informações incluem o fornecedor, o prazo do contrato, a expiração, a taxa de cancelamento e a taxa que você pagará no próximo período de consumo.

Residentes que renovaram um contrato de taxa variável ou se inscreveram em contratos de taxa variável e não mudaram para um plano de taxa fixa antes de outubro 1, 2015 pode ser cobrado em taxas variáveis. Verifique as informações do Resumo de Fornecimento em sua fatura residencial para obter essas informações.

Os clientes empresariais não são afetados pela proibição de taxas variáveis.

Toda a eletricidade vendida no CT deve atender ao requisito mínimo de energia renovável do estado. 25% para 2018, aumentando para 27% por 2020. Alguns fornecedores oferecem planos que excedem o requisito mínimo de energia renovável da CT.

Sumário de Fornecimento de Geração na Primeira Página da Conta Elétrica Residencial

Os fornecedores são obrigados a fornecer informações sobre contratos de fornecimento de geração residencial que são exibidos na primeira página da sua conta de energia elétrica.

Os consumidores são convidados a revisar regularmente essas informações importantes, localizadas no lado esquerdo da conta do Eversource e no lado inferior direito da conta da IU. Os clientes que recebem contas eletrônicas devem abrir sua conta para visualizar as informações.

O resumo do fornecimento de geração inclui informações sobre as taxas de geração do Serviço Padrão e as seguintes informações, caso você esteja prestando serviços de um fornecedor licenciado:

  • Informações de contato do fornecedor;
  • Taxa de fornecimento da geração atual do fornecedor;
  • Prazo e validade do contrato do fornecedor;
  • A taxa de fornecimento de geração Eversource ou UI Standard Service;
  • Uma comparação entre o valor total cobrado pelo fornecedor e o valor cobrado pela taxa do serviço padrão.

Se "Não fornecido" for exibido em qualquer lugar do resumo, você pode entrar em contato com o fornecedor para solicitar as informações ou entrar em contato com a PURA.

Se tiver dúvidas sobre os fornecedores de eletricidade ou sobre o resumo do fornecimento de geração ou se desejar fazer uma reclamação, pode ligar gratuitamente para a Unidade de Relações do Consumidor da PURA em (800) 382-4586 ou entre em contato com a PURA eletronicamente.


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